Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que recopilamos

En Royal Balloons (Cappadociaroyalballoons) recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro portal B2B:

• Datos de formulario: nombre, cargo, nombre de la institución o empresa, correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado a través de nuestros formularios de cotización o contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: registros de correspondencia cuando nos contacta por correo electrónico o teléfono.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se procesan exclusivamente para:

• Gestionar y responder a solicitudes de cotización de proyectos de exploración y equipos aeronáuticos.
• Brindar soporte técnico y comercial a agencias de telecomunicaciones e institutos geológicos.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio y entender cómo los visitantes usan nuestro portal. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en el interés legítimo de nuestra empresa para gestionar relaciones comerciales B2B y cumplir con la normativa de protección de datos aplicable (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE).

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y hasta un máximo de 5 años después de su última interacción, salvo que la ley exija un período mayor. Una vez vencido este plazo, los datos se eliminan de forma segura.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la legislación vigente.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@cappadociaroyalballoons.com o una carta a nuestra dirección postal: Prado 15 26 B. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido.

9. Declaración contra la desinformación

Royal Balloons se compromete a la transparencia y veracidad de toda la información publicada en este sitio. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos ficticios, y no nos presentamos como afiliados oficiales de marcas o instituciones sin la debida autorización. Cualquier resultado o beneficio mencionado en nuestros contenidos se basa en datos técnicos verificables y no constituye una garantía de resultados para terceros.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Royal Balloons – Cappadociaroyalballoons
Prado 15 26 B
Teléfono: (68)5576-2380
Correo electrónico: info@cappadociaroyalballoons.com